Agent d'administration (H/F)

Description du poste Accueillir les patients

• Constituer et tenir le fichier administratif des hospitalisés et des consultants (enregistrement de l'identité et des couvertures sociales)
• Gérer les mails et traiter les dossiers dématérialisés
• Transmettre aux patients des informations relatives à l'utilisation de la carte HIAL et modalités administratives pour les hospitalisés
• Appliquer les règles liées à l'identitovigilance
• Accompagner les patients dans l'utilisation de la borne d'accueil automatique
• Orienter les patients
• Participer à la formation des nouveaux personnels
• Effectuer les courriers et contacts téléphoniques auprès de différents interlocuteurs : Sécurité sociale, mutuelle, patients…
• Effectuer la Facturation
• Traiter le contentieux

Description du profil :

Débutant accepté - Formation et accompagnement assurés.