Assistant ADV (F/H)

En tant qu'Assistant Commercial et Administration des Ventes (F/H), vous rejoignez une équipe dynamique et expérimentée de 8 personnes. Rattaché(e) au Responsable ADV, vous occupez un rôle central à la croisée des équipes commerciales, logistiques et de production. Dans le cadre d'un contrat de 4 à 6 mois, basé à Grossouvre (18) avec un horaire hebdomadaire de 35h en journée du lundi au vendredi (8h00-12h00 / 13h30-16h30), vos missions quotidiennes s'articulent autour de plusieurs axes :

Accueillir et renseigner les clients par téléphone (informations produits, suivi des commandes, disponibilités).
Enregistrer et traiter l'intégralité des commandes, de la réception à la facturation.
Suivre les demandes d'avoir, gérer les réclamations et effectuer les relances en cas de retard de paiement.
Accueillir les transporteurs sur le site et émettre la documentation nécessaire (bons de chargement, de livraison, de retour). Rechercher des prestataires de transport lorsque cela est nécessaire et assurer la gestion du retour des palettes consignées. Apporter un soutien ponctuel à la direction ADV (organisation de déplacements, préparation de réunions commerciales).
Assurer le suivi administratif des contrats de partenariat.