Assistant ADV (H/F)

Description du poste : Adecco Recrutement accompagne l'un de ses clients industriels de référence, acteur reconnu dans la transformation et la fabrication de solutions en fonte à forte valeur ajoutée, dans le recrutement d'un(e) Assistant(e) Administration des Ventes en CDI . L'entreprise évolue dans un environnement industriel innovant, avec une forte orientation export et des activités historiques dans les secteurs du BTP, de la manutention et de l'agriculture, tout en étant aujourd'hui fortement impliquée dans le développement des énergies renouvelables, notamment les énergies marines et l'éolien offshore. Vos missions Interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients français et internationaux, vous assurez le suivi complet du cycle de commande, dans un objectif de satisfaction client et de respect des engagements logistiques. Gestion des commandes***Enregistrer, contrôler et suivre les commandes jusqu'à la facturation

• Vérifier la disponibilité des produits et coordonner les expéditions avec la logistique
• Informer les clients sur l'avancement des commandes
• Émettre et contrôler les factures clients Relation clients & support commercial***Assurer un contact quotidien avec les clients internationaux (téléphone, e-mail)
• Répondre aux demandes d'informations : prix, délais, documents commerciaux
• Gérer les réclamations et litiges éventuels
• Mettre à jour les données dans le CRM Logistique & transport***Annoncer les expéditions
• Préparer et vérifier les documents d'expédition (packing list, certificats d'origine, etc Collaborer avec les transporteurs et transitaires Description du profil Formation BTS ou Licence à dominante commerciale ou administrative
• Anglais courant exigé, allemand apprécié
• Aisance relationnelle et sens du service client
• Rigueur, adaptabilité et esprit d'équipe
• Capacité à évoluer dans un contexte international et industriel Rémunération & avantages
• Rémunération brute mensuelle à partir de 2 300 versée sur 13 mois (selon profil et expérience)
• Intéressement & participation
• Prime d'assiduité
• Mutuelle d'entreprise et prévoyance Intéressé(e Vous souhaitez vous investir dans une entreprise industrielle tournée vers l'avenir et les défis technologiques et environnementaux ? Postulez dès maintenant via Adecco Recrutement - votre candidature sera étudiée en toute confidentialité.