Assistant Ressources Humaines (RH) (H/F)

Manpower GD PARIS ASSURANCES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un(e) Assistant(e) Ressources Humaines (RH) / Accompagnement collaborateurs / QVCT (H/F). Devenez un interlocuteur clé au service des collaborateurs et de leur expérience au quotidien ! Au sein de la Direction des Ressources Humaines, vous contribuez activement à l'accompagnement des collaborateurs et à la qualité de service RH :

• Répondre aux sollicitations des collaborateurs via une plateforme téléphonique et un outil de ticketing
• Assurer le traitement des demandes de mise à jour des données personnelles
• Gérer les demandes liées aux absences exceptionnelles dans le respect des procédures
• Garantir le suivi et la résolution des demandes dans les délais impartis
• Veiller à la qualité de service et à la satisfaction des collaborateurs
• Participer ponctuellement à l'animation de classes virtuelles ou de webinaires
• Contribuer à la réécriture et à la simplification de contenus RH afin d'en améliorer la compréhension
• Expérience minimum de 2 ans sur des missions similaires
• Bonne culture générale RH
• Aisance avec les outils bureautiques, collaboratifs et téléphoniques
• Sens du service, excellent relationnel et écoute active
• Rigueur, organisation et capacité d'adaptation
• Sensibilité aux enjeux de protection des données personnelles (RGPD)
• Autonomie et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément