Chargé de mission AMOA éditique (F/H)

Expérience exigée : minimum 3 ans en tant qu'AMOA

Votre environnement

Le Chargé de Missions AMOA rejoint la Division Transformation et plus particulièrement le Pôle Communication Sortante au sein du Département AMOA Outils de la Relation Client. Vous interviendrez sur des sujets run et projets orientés sur le périmètre éditique (mail, courrier, processus de dématérialisation de document).

Vos missions

Participation aux rituels agile (daily meeting, affinage, planification, etc.) ;

• Prise de besoin auprès des différentes entités à l'origine de la demande ;

• Structuration de la faisabilité technique ;

• Rédaction de spécifications & User Stories ;

• Conception des stratégies et plan de recette, réalisation des recettes, pilotage/suivi des recettes fonctionnelles ;

• Accompagnement au changement auprès des équipes : constitution de support de formation, assistance opérationnelle ;

• Animation des instances de pilotage et suivi avec la DSI, animation des ateliers avec les équipes métiers, rédaction de comptes-rendus, reporting projet ;

Vous serez en relation avec nos clients internes (Service Client), les équipes Communication et la DSI.

Votre profil

S'il y a bien une chose qu'on ne choisit pas dans sa vie, c'est son prénom. En revanche, rien n'empêche de vouloir « s'en faire un ».

• Vous avez à minima 3 ans d'expérience en AMOA.

• Vous maitrisez Jira et avez une appétence pour l'IA.

• Vous êtes reconnu pour votre esprit d'équipe.

• Vous avez a cœur de communiquer sur vos avancées et donner la visibilité nécessaire.

Une expérience sur l'éditique est un +

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