Commercial Services et Travaux SSI (H/F)

Rejoignez le réseau DEF, leader français de la sécurité incendie ! Dans le cadre du développement de nos activités Services & Travaux, nous recherchons un(e) Commercial(e) capable d'accompagner nos clients dans leurs besoins de maintenance, rénovation et petites installations en détection incendie. Vos missions Développement commercial Prospecter et développer un portefeuille clients (industriels, tertiaires, collectivités, établissements recevant du public, etc.) Identifier les besoins en maintenance, remises en conformité et petits travaux Promouvoir les services DEF et proposer des solutions adaptées aux contraintes réglementaires et techniques Gestion des affaires - Services & Petits Travaux Réaliser les visites techniques avec l'appui des équipes opérationnelles Élaborer et chiffrer les offres commerciales (maintenance, dépannage, remplacements matériels, extensions d'installation...) Défendre et négocier les propositions jusqu'à la signature Assurer le transfert des dossiers aux équipes interventions et suivre l'exécution si nécessaire Suivi client et fidélisation Maintenir une relation de proximité avec les clients et partenaires Assurer les relances commerciales Contribuer à la satisfaction client et au développement du chiffre d'affaires récurrent Pilotage administratif et reporting Mettre à jour les opportunités dans le CRM Préparer les reportings commerciaux et participer aux réunions d'équipe Veiller au respect des engagements contractuels et délais clients Votre profil Formation Bac+2 à Bac+5 en commerce, technique ou équivalent ou expérience terrain équivalente. Expérience réussie en vente BtoB, idéalement dans la maintenance, la sécurité incendie, le courant faible, ou le génie électrique Aisance pour comprendre des environnements techniques et traduire les besoins clients Forte capacité à créer du lien, sens du service client et goût du terrain Organisation, autonomie et rigueur indispensables Outils informatiques maîtrisés (Pack Office, CRM) Permis B obligatoire Diversité et inclusion : Réseau DEF est un employeur engagé en faveur de l'égalité des chances. Nous sommes convaincus que la diversité des personnes que nous engageons est une composante essentielle de notre succès. Commercial Services et travaux SSI (H/F)