Directeur Après-vente (H/F)

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement recherche pour un acteur reconnu du secteur de la distribution automobile son futur Directeur Après-Vente (H/F).

Vos missions: véritable pilote de centre de profit, vous prenez la responsabilité complète de l'activité après-vente :.

• Manager et fédérer des équipes importantes (≈30 collaborateurs : ateliers + pièces de rechange).

• Piloter les recrutements, la montée en compétences et la performance.

• Suivre et optimiser les indicateurs clés : chiffre d'affaires, rentabilité, productivité..

• Définir et piloter le budget après-vente.

• Superviser les activités administratives (facturation, encours clients).

• Optimiser la gestion des stocks et des ventes additionnelle.

• Assurer un haut niveau de satisfaction client.

• Gérer les litiges et améliorer en continu la qualité de service.

• Veiller au respect des normes HSE, réglementations et environnement.

• Expérience confirmée (5 à 10 ans minimum) en tant que Responsable ou Directeur Après-Vente.

• Management d'équipes conséquentes en environnement structuré.

• Solide expertise métier après-vente automobile.

• Maîtrise des KPI économiques et opérationnels.

• Formation :Technique automobile (CAP à BTS MVA) ou parcours terrain équivalent.

• Rémunération Fixe + variable : 45-60 K€.