Gestionnaire ADV bilingue italien (H/F)

Sous la responsabilité du Directeur Filiale, vous prenez en charge les missions suivantes :

• Gestion et saisie des commandes

• Traitement des demandes clients (conseils techniques personnalisés)

• Identification et orientation des besoins clients

• Suivi Après-Vente & Gestion des Litiges

• Anticipation proactive des incidents

• Gestion des réclamations

• Coordination des retours et des remplacements

• À terme, coordination du service ADV Profil :

• Formation BTS Type Assistanat de Gestion

• Expérience minimum de 2 ans sur une fonction similaire en ADV / Gestion Commerciale

• Bilingue Italien

• Rigueur, sens des priorités, sens du service, bon esprit d'équipe, organisation

• Appétence pour un environnement technique

Contrat :

• CDI
• Rémunération : entre 30K€ et 40K€ annuel brut sur 12 mois
• 35h par semaine