Gestionnaire ADV (F/H)

En tant que GESTIONNAIRE ADV F/H, vous aurez les responsabilités suivantes :

• Gérer les commandes clients, de la saisie à la livraison ;
• Assurer la relation quotidienne avec les clients, en répondant à leurs demandes et en traitant leurs réclamations ;
• Coordonner avec les équipes internes pour garantir le respect des délais et la qualité du service ;
• Suivre les stocks et anticiper les éventuelles ruptures ou anomalies ;
• Préparer et analyser les reportings liés aux activités ADV ;
• Participer à l'amélioration des processus internes pour optimiser le service ;
• Collaborer avec le département Customer Service pour répondre aux exigences du secteur RETAIL. Le profil recherché :
• Vous êtes diplômé(e) en commerce, gestion ou dans un domaine similaire ;
• Vous avez une expérience confirmée en gestion ADV ou dans un poste similaire ;
• Vous maîtrisez les outils informatiques et les logiciels de gestion de commandes, notamment SAP ;
• Vous avez une bonne connaissance des pratiques du secteur RETAIL ;
• Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre capacité à gérer les priorités. La rémunération et les avantages sur ce poste sont :
• Salaire annuel brut compris entre 30 000 € et 32 000 € ;
• Prise en charge à 55 % du Navigo ;
• Ticket Restaurant d'une valeur de 10 € ;
• Prime télétravail de 20 € ;
• Contrat de 35 heures hebdomadaires. Ce poste est basé à Bonneuil-sur-Marne. Si vous êtes motivé(e) et que vous souhaitez évoluer dans le secteur du RETAIL, nous vous invitons à postuler dès maintenant.