Gestionnaire ADV Gestionnaire des Ventes (H/F)

BIRD Intérim Saint Symphorien d'Ozon recherche pour son client, acteur spécialisé dans les solutions et services de l'industrie et de la construction, un-e Gestionnaire ADV H/F.

• Intermédiaire entre les clients et l'exploitation, vos missions seront les suivantes: _ Gestion et suivi de la relation client :
  • Réception des commandes clients, contrôles des conditions, des prix, de la faisabilité et des délais de livraison
  • Envoi des commandes à l'exploitation après validation
  • Traitements des devis
  • Traitement des réclamations clients (édition de bons, établissement d'avoirs, etc.)
  • Lien entre les équipes commerciales, supports et les prestataires

_ Gestion administrative et facturation : - Accueil téléphonique - Suivi et mise à jour de la base de données (tableaux de suivi/statistiques...) - Gestion des litiges et impayés éventuels - Gestion informatique des stocks et opérations d'inventaires