Gestionnaire ADV (H/F)

Votre agence Fidérim Chambéry recrute pour un de ses clients un « Gestionnaire ADV (H/F) ».

Dans le cadre de notre politique diversité, nous étudions, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Notre client, acteur industriel reconnu sur son marché, renforce temporairement ses équipes dans le cadre d'un besoin lié à l'activité du site de production. Dans un environnement international exigeant, le service Administration des Ventes occupe un rôle central dans la coordination des commandes, le suivi des engagements clients et la fluidité des échanges entre les différents services internes.

Ce poste s'adresse à une personne disposant d'une première expérience réussie en ADV industrielle, capable d'évoluer avec rigueur et autonomie dans un contexte où la satisfaction client, le respect des délais et la qualité du service constituent des enjeux majeurs. La maîtrise de l'anglais est indispensable afin d'assurer des échanges réguliers, à l'écrit comme à l'oral, avec différents interlocuteurs.

Missions principales:

-Coordination du processus commandes -Gestion du flux OtD -Suivi des commandes clients -Planification des commandes -Confirmation des commandes -Suivi des phases de production -Coordination des expéditions -Suivi de la facturation -Communication avec les concessionnaires -Support aux régions et partenaires

Au sein du service Administration des Ventes, vous assurez la gestion et le suivi des commandes clients, de leur enregistrement jusqu'à leur facturation. Vous coordonnez les activités liées aux processus S&OP et OtD, veillez au respect des délais et garantissez une communication efficace avec les clients, concessionnaires et services internes. Votre mission contribue à la fiabilité des livraisons et à la satisfaction client.

Lieu du poste : Belley (01) Type de contrat : Intérim Durée du contrat : 1 à 3 mois selon l'activité Expérience : Expérience demandée en Administration des Ventes dans un environnement industriel / site de production Rémunération : Selon profil et expérience, définie lors de l'entretien

Vous disposez d'une expérience acquise au sein d'un service Administration des Ventes dans un environnement industriel ou sur un site de production.

Votre niveau d'anglais (Niveau B2) vous permet de communiquer avec aisance à l'écrit comme à l'oral dans le cadre d'échanges quotidiens avec différents interlocuteurs.

Au-delà des compétences techniques, nous recherchons une personne reconnue pour sa rigueur, sa proactivité, son autonome et son sens du service client.

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