Gestionnaire ADV (H/F)

En tant que GESTIONNAIRE ADV H/F, vos responsabilités consisteront à :

• Assurer la gestion complète des commandes clients, depuis leur réception jusqu'à leur livraison ;

• Traiter les réclamations et apporter des solutions adaptées aux besoins des clients ;

• Coordonner avec les différents départements internes pour garantir le respect des délais ;

• Suivre les stocks et anticiper les éventuelles ruptures ;

• Mettre à jour les bases de données clients et commandes dans les systèmes internes ;

• Rédiger des rapports sur les performances et les indicateurs clés de l'activité ;

• Maintenir une communication professionnelle et efficace avec les clients ;

• Veiller au respect des procédures internes et des normes de qualité en vigueur.

Le profil recherché :

• Vous êtes titulaire d'un diplôme en administration, gestion ou domaine équivalent ;

• Vous maîtrisez les outils bureautiques et les logiciels de gestion des commandes ;

• Vous avez une bonne connaissance des processus d'administration des ventes ;

• Vous disposez d'un excellent sens de l'organisation et d'une grande rigueur ;

• Vous êtes capable de travailler efficacement dans un environnement dynamique ;

• Une expérience dans le secteur serait un atout ;

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

• Un salaire annuel compris entre 28 800 € et 35 200 € ;

Rejoignez notre client pour ce poste enrichissant de GESTIONNAIRE ADV H/F et contribuez à l'excellence du service client. Postulez dès maintenant !