Gestionnaire ADV (H/F)

En tant que Gestionnaire ADV, vos responsabilités incluront de :

• Gérer les commandes clients, de leur réception jusqu'à leur livraison ;

• Assurer le suivi des dossiers clients et veiller à leur satisfaction ;

• Coordonner avec les équipes internes pour garantir le respect des délais de livraison ;

• Traiter les réclamations clients et proposer des solutions adaptées ;

• Mettre à jour les bases de données clients et les outils de gestion.

Titulaire d'une formation Bac +2 de type BTS/DUT minimum, vous justifiez d'au moins une première expérience à un poste similaire (ADV).

Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez travailler en autonomie et disposez d'un excellent relationnel.

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et maîtrisez idéalement SAP.

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