Gestionnaire Client ADP-EP 1 (H/F)

Vous intervenez au sein de l'équipe Prévoyance - Incapacité/Invalidité. Vous prendre en charge:

• le traitement des demandes clients en les identifiant et en les qualifiant;

• l'ouverture de sinistre incapacité;

• le rejet de traitement des bordereaux de paiement d'indemnités journaliéres;

• les relances des dossiers. En fonction de la nature de l'événement déclaré par le client et de la garantie prévoyance, vous devez: -constituer, instruire, actualiser le dossier en garantissant la maitrise du risque;

• analyser et vérifier la recevabilité de la demande de prestations (garanties contractuelles, droits du bénéficiaire et documents justificatifs);

• calculer et contrôler le montant des prestations;

• procéder au réglement dans le respect des délégations de pouvoir et en assurer le suivi et la traçabilité jusqu'au terme de la prestation.

  Parlons de vous à présent, vous disposez d'un Bac+2 ou d'une expérience professionnelle équivalente (gestion, paie, assurance, comptabilité). Mais vous avez aussi :

• Le goût pour les chiffres (calculs et vérification de calculs) ;

• Le sens de la relation client et l'empathie ;

• De la rigueur et de l'organisation ;

• Une bonne capacité d'analyse et de prise de recul.