Gestionnaire de Service Client Front Office (H/F)

Page Personnel recherche, pour l'un de ses clients, un Gestionnaire de Service Client Front Office H/FLe poste de Gestionnaire de Service Client Front Office H/F, à Versailles est dans un contexte de remplacement estival. Au sein d'une équipe dédiée, la personne contribue à la qualité du service clients en assurant le lien entre clients et logistique.

Assurer la prise et la saisie des commandes clients par téléphone et par e-mail

Gérer les appels entrants et répondre aux demandes avec professionnalisme

Appliquer les consignes liées aux commandes : jours et fréquences de livraison, minimums de commande, contraintes économiques

Informer les client·e·s des éléments logistiques (ruptures, ajustements, délais)

Participer à la gestion des litiges clients avec méthode et écoute

Travailler en coordination avec l'équipe et le/la manager opérationnel·le

Type de contrat : Intérim de remplacement

Lieu de travail : Versailles (présentiel uniquement, pas de télétravail)

Période : ÉTÉ

Temps de travail : 35 heures hebdomadaires

Rémunérationbrut annuel

Environnement de travail collaboratif et encadré