Responsable Commercial - Développement & Performance (H/F)

Rattaché(e) au Directeur Commercial, vous aurez pour mission de piloter et développer l'activité commerciale de proximité, tout en contribuant à l'amélioration de la performance et à la structuration du service Commercial.

À ce titre, vous serez notamment amené(e) à :

Développer et fidéliser le portefeuille clients ; Prospecter de nouvelles entreprises et développer l'activité commerciale de proximité ; Assurer le suivi des clients, des devis et des opportunités commerciales ; Participer à l'élaboration des budgets et prévisions commerciales ; Suivre et piloter les indicateurs de performance (KPI) du service ; Superviser la facturation et le traitement des litiges commerciaux ; Contribuer à l'amélioration continue de l'organisation et de la performance du service.

Vous disposez de compétences commerciales et de négociation et êtes à l'aise dans le développement et le suivi d'une relation client.

Une connaissance du secteur industriel et des procédés spéciaux de traitement de surface est recherchée. La maîtrise des outils informatiques, de la gestion de projet ainsi que de l'anglais technique constitue également un atout pour le poste.