Responsable des services supports F/H - IPSA

1. Pilotage stratégique et transversal des fonctions supports

Définir les orientations et priorités des fonctions supports en lien avec le Directeur opérationnel

Garantir la cohérence globale des services supports entre eux

Arbitrer les priorités, ressources et moyens entre les différents services

Mettre en place des indicateurs de pilotage et de performance

Pilotage du budget du service, mise en concurrence et choix des prestataires

2. Management hiérarchique et coordination

Encadrer hiérarchiquement les responsables et chefs d’équipe des fonctions supports

Fixer les objectifs, suivre les résultats et évaluer la performance managériale

Accompagner la montée en compétences des responsables de services

Favoriser la transversalité et la coopération interservices

3. Supervision du service des moyens généraux

Encadrer le Responsable des moyens généraux

Valider les orientations, priorités et plans d’actions proposés

Arbitrer les investissements, travaux et projets structurants

Contrôler la conformité réglementaire, budgétaire et organisationnelle

4. Pilotage des fonctions informatiques et numériques

Superviser la stratégie informatique et numérique de l’établissement

Piloter les projets structurants (outils, infrastructures, transformation des usages)

Arbitrer les choix techniques et budgétaires

Superviser les relations avec les prestataires et éditeurs

Gérer le schéma directeur des SI

5. Pilotage de l’accueil et des services aux usagers

Définir les standards et l’organisation de l’accueil physique et téléphonique

Garantir la qualité de service et l’image institutionnelle

Adapter les dispositifs aux temps forts de l’établissement

6. Gouvernance des espaces et locaux associatifs étudiants

Définir le cadre d’utilisation des locaux associatifs

Arbitrer les attributions et priorités d’usage

Veiller au respect des règles de sécurité, de responsabilité et de bon usage

Coordonner les besoins avec les moyens généraux et la vie étudiante

Gérer la tenue d’exercices de sécurité (incendie, cyber attaque)

7. Gestion budgétaire et pilotage des prestataires

Élaborer et piloter les budgets consolidés des fonctions supports

Arbitrer les dépenses et investissements

Valider les contrats et suivre la performance des prestataires

Contribuer à l’optimisation des coûts et à la maîtrise budgétaireFormation

Formation supérieure (Bac+3) en management, gestion, ingénierie

Expérience

Expérience confirmée dans le pilotage de fonctions supports

Expérience avérée en management de responsables ou de managers intermédiaires

Compétences clés

Capacité à piloter des organisations complexes et multi-services

Capacité organisationnelle et rigueur administrative

Leadership managérial et capacité d’arbitrage

Vision stratégique et sens de l’organisation

Excellentes compétences relationnelles et de communication

Capacité à représenter la direction auprès des services supports

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Ionis Groupe s’engage en faveur d’une politique de recrutement diversifiée, inclusive et équitable afin de favoriser l’égalité des chances. Nous avons à cœur de privilégier des équipes mixtes en promouvant la non-discrimination en termes

de handicap, de mixité sociale, d’égalité des sexes ou encore d’intergénérationnel.

Avantages

• Tickets restaurant à 11 € (pris en charge à 60 % par l’employeur)
• Mutuelle d’entreprise avec une prise en charge à 60 %
• Abonnement de transport en commun remboursé à 60 %
• Forfait Mobilité Durable (jusqu’à 240 € / an)
• Prime de participation, selon conditions
• 1 jour de télétravail hebdomadaire possible, sous conditions