Secrétaire Polyvalent(E) / Secrétaire Médico-Social(E) (H/F)

Le Centre de Soins Infirmiers Sénart et Marnais et le service d'aide à domicile Soleil d'Automne recherchent un(e) Secrétaire polyvalent(e) / Secrétaire médico-social(e) pour assurer la gestion administrative quotidienne des deux structures.

Vous occuperez un poste central dans l'organisation des services et serez en relation régulière avec les patients, les bénéficiaires, leurs familles, les infirmiers, les aides à domicile ainsi que les différents partenaires.

Vos principales missions

Accueil téléphonique et gestion des demandes

• Assurer l'accueil téléphonique des deux structures ;
• Répondre aux demandes des patients, bénéficiaires et familles ;
• Recueillir les informations et les transmettre aux professionnels concernés ;
• Orienter les appels et assurer leur suivi.

Gestion des rendez-vous et dossiers patients

• Consulter et suivre les rendez-vous pris sur Doctolib ;
• Saisir et reporter les rendez-vous dans le logiciel métier Albus ;
• Créer et mettre à jour les dossiers administratifs des patients ;
• Contrôler les pièces administratives ;
• Assurer la mise en conformité et la complétude des dossiers.

Gestion administrative de Soleil d'Automne

• Établir les devis ;
• Préparer les contrats de prise en charge ;
• Créer et mettre à jour les dossiers des bénéficiaires ;
• Assurer la facturation de Soleil d'Automne ;
• Suivre les éléments administratifs liés aux prises en charge.

Secrétariat et organisation

• Effectuer le classement et l'archivage des documents ;
• Préparer et organiser les réunions ;
• Préparer les documents nécessaires aux réunions ;
• Assurer le suivi des différents dossiers administratifs ;
• Transmettre les informations nécessaires aux équipes ;
• Réaliser les différentes tâches administratives nécessaires au fonctionnement quotidien des deux structures.

Profil recherché

Nous recherchons une personne rigoureuse, organisée, autonome, réactive et polyvalente, capable de gérer plusieurs tâches et d'établir des priorités.

Vous devrez également :

• Avoir une excellente qualité d'accueil téléphonique ;
• Avoir une bonne expression orale et écrite ;
• Maîtriser les outils informatiques et bureautiques ;
• Être à l'aise avec l'utilisation de logiciels professionnels ;
• Savoir gérer et suivre plusieurs dossiers simultanément ;
• Faire preuve de discrétion et respecter strictement la confidentialité des informations ;
• Apprécier le travail en équipe et les contacts avec les professionnels ;
• Avoir de bonnes qualités relationnelles avec les patients, les personnes âgées, les personnes fragiles et leurs familles.

Une expérience dans le secrétariat médical, le secteur sanitaire, médico-social ou l'aide à domicile serait particulièrement appréciée.

La connaissance de Doctolib et/ou Albus constitue un plus.

Conditions du poste

• Du lundi au vendredi
• Horaires : 9h30-13h30 et 15h00-18h00
• Pas de travail le week-end
• Poste partagé entre un Centre de Soins Infirmiers et un service d'aide à domicile