Technicien de proximité IT (F/H)

Nantes

Contexte

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, Experis recrute un Technicien de proximité IT pour intervenir dans un environnement exigeant du secteur bancaire. Vous contribuerez à assurer la continuité des services informatiques essentiels aux utilisateurs.

Vos missions

• Installer, configurer et déployer les postes de travail et équipements informatiques (PC, portables, tablettes, périphériques)
• Assurer le support de proximité et diagnostiquer les incidents matériels et logiciels
• Intervenir sur les équipements téléphoniques et réseaux (LAN, Wi-Fi, téléphonie IP)
• Gérer le parc informatique : inventaire, préparation, suivi et renouvellement
• Prendre en charge les tickets et suivre les interventions via les outils ITSM
• Participer à la documentation et à l'amélioration continue des processus

Technical skills

• Environnements Windows postes de travail
• Déploiement de postes (masterisation, SCCM, Intune)
• Notions en réseaux (LAN, Wi-Fi, brassage)
• Active Directory (gestion des comptes, jointure domaine)
• Téléphonie IP et outils de communication unifiée
• Gestion des périphériques (imprimantes, scanners.)
• Outils de ticketing / ITSM

Soft skills

• Excellent sens du service utilisateur
• Autonomie et capacité à intervenir en environnement terrain
• Pédagogie et capacité à vulgariser
• Réactivité et gestion des priorités
• Organisation et rigueur
• Bon relationnel avec des interlocuteurs exigeants

Rejoindre Experis, c'est intégrer une équipe engagée où votre expertise contribue directement à la performance et à la continuité des services critiques.

Engagé-e en faveur de la diversité et de l'inclusion, Experis / ManpowerGroup France considère chaque candidature sans distinction.

https://experisfrance.fr/notre-parcours-de-recrutement/