Technicien Informatique (H/F)

Rattaché(e) au service informatique, vous assurez le bon fonctionnement du parc informatique de l'entreprise et accompagnez les utilisateurs au quotidien.

À ce titre, vos principales missions seront :

• Installer, configurer et déployer les postes informatiques et les périphériques (imprimantes, téléphones, etc.) ainsi que les logiciels.
• Assurer l'assistance et le support aux utilisateurs : répondre aux demandes, diagnostiquer et résoudre les incidents et les problèmes rencontrés.
• Conseiller et accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques et les sensibiliser aux bonnes pratiques.
• Assurer la maintenance et le suivi du parc informatique, des logiciels et des serveurs.
• Veiller à la sécurité du parc informatique et appliquer les bonnes pratiques en matière de sécurité informatique.
• Assurer une veille technologique afin de suivre les évolutions des matériels, logiciels et technologies.
• Participer à l'amélioration continue du système informatique et proposer des solutions adaptées aux besoins des utilisateurs et du service.
• Analyser les incidents et réaliser les diagnostics nécessaires afin de garantir la continuité d'activité.
• Respecter et faire appliquer les règles, procédures et politiques informatiques en vigueur dans l'entreprise. Issu(e) d'une formation de niveau Bac +2 en informatique ou équivalent, vous disposez de bonnes connaissances des environnements et outils informatiques.

Vous maîtrisez notamment :

• Les outils informatiques et les logiciels courants, notamment le Pack Office.
• Les bases de la maintenance informatique et du diagnostic des incidents.
• Les environnements matériels, logiciels et serveurs.
• Les bonnes pratiques en matière de sécurité informatique.
• Vous êtes à l'aise avec les nouvelles technologies et savez vous tenir informé(e) de leurs évolutions.
• Vous disposez de bases en anglais technique.
• La connaissance des politiques et procédures de sécurité informatique ainsi que des certifications Microsoft Server (AZ-800 / AZ-801) serait un plus.

Au-delà de vos compétences techniques, nous recherchons une personne réactive, organisée et rigoureuse, capable de travailler avec autonomie et sens des responsabilités.

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