Technicien(ne) Action Sanitaire et Sociale (H/F) CDD Nancy

Le technicien ASS a pour objectif d'accompagner les assurés en situation de précarité afin de faire valoir une demande d'aide extra-légale adaptée à une situation exceptionnellement délicate.

En tant que spécialiste de l'Action Sanitaire et Sociale, vous guidez ces usagers pour leur permettre de lever les obstacles qui pourraient freiner la réalisation de leurs soins :

• Instruction des aides : Vous analysez et instruisez les demandes d'aides individuelles des assurés en fonction des critères du règlement intérieur d'ASS de la CPAM. Vous vérifiez les pièces justificatives et relancez les assurés par téléphone.
• Paiement : Vous réglez les aides accordées, soit en délégation, soit à l'issue des commissions.
• Gestion des subventions : Vous participez à la campagne de subvention des associations (gestion des appels à projets, traitement et suivi des subventions dans le cadre du budget alloué).
• Relation client : Vous gérez la relation avec les assurés et les tiers (associations, professionnels de santé) par téléphone et e-mail. Vous pouvez être amené(e) à participer à des forums de présentation.
• Travail en réseau : Vous collaborez avec les médecins/dentistes conseils et les assistant(e)s sociales pour la préparation des commissions, et vous pouvez être amené(e) à leur présenter les dossiers.
• Détection et signalement : Vous détectez et signalez les assurés en difficulté d'accès aux droits ou en renoncement aux soins, et vous traitez les demandes de Prévention de la Désinsertion Professionnelle (PDP) en lien avec le Service Médical et le Service Social de l'Assurance Maladie.