technicien-ne Commercial-e sédentaire (H/F)

Afin d'accompagner le développement du groupe Hellomoov, nous recherchons un-e technicien-ne Commercial-e sédentaire pour notre site de Bourgoin-Jallieu (38).Le poste est à pourvoir en CDI

1. Assurer tous les contacts entrants et sortants (téléphoniques / mails) :

• Filtrer, répondre aux questions, orienter vers le service concerné

2. Réaliser les devis / commandes :

• Appeler le client afin de comprendre son besoin et proposer la solution adéquate
• Etablir les devis ou commandes en prenant en compte les besoins du client
• Assurer la relation client : suivi commercial avec le TCI, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs)

3. Suivi des devis / commandes :

• Gérer les ventes depuis les commandes jusqu'aux livraisons en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes

• Coordination avec l'atelier et les expéditions pour mise en production des commandes clients (impression des plans et du dossier de production)

• Suivre les livraisons, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique.

• Analyser de manière hebdomadaire le carnet de commandes

• Gestion de projet

• Organisé, avec un bon sens de l'analyse,

• Un bon communicant, et que la relation client est votre priorité

• Agile, fiable et rigoureux

• Maitrise des Incoterms

• Connaissance en mécanique est un plus

• Lecture de plan