Technico-commercial / Technico-commerciale (H/F)

Description du poste :

Poste sédentaire avec une forte dominante développement commercial et prospection, nécessitant un profil dynamique, orienté résultats et conquête clients.

Missions principales

Assurer la gestion des demandes clients entrantes par téléphone et mail

Conseiller techniquement les clients sur les solutions et produits proposés

Réaliser les devis, chiffrages et offres commerciales

Suivre les commandes et relancer les devis en cours

Développer activement le portefeuille clients par une démarche de prospection téléphonique et de détection d'opportunités commerciales

Identifier de nouveaux besoins chez les clients existants et générer du business additionnel

Mener des actions de relance commerciale avec un véritable tempérament de chasseur

Participer au développement du chiffre d'affaires et à l'atteinte des objectifs commerciaux

Collaborer avec les commerciaux terrain et les équipes techniques

Fidéliser les clients par une forte présence commerciale et un suivi réactif

Garantir un haut niveau de satisfaction client

Description du profil :

Compétences techniques Maîtrise des techniques de vente BtoB (cycle court et long)

Prospection téléphonique et détection d'opportunités commerciales

Élaboration de devis, chiffrages et propositions commerciales

Bonne compréhension des produits et solutions techniques (IT, industriel ou équivalent selon activité)

Utilisation d'un CRM et outils de suivi commercial

Suivi de commandes et gestion de dossiers clients

Compétences commerciales Sens du développement commercial et du chiffre d'affaires

Forte capacité de prospection et de conquête de nouveaux clients

Aisance dans la relance active de devis et opportunités

Capacité à identifier les besoins clients et à vendre des solutions adaptées

Orientation résultats et atteinte des objectifs

Compétences relationnelles Excellente aisance téléphonique et relationnelle

Écoute active et sens du conseil client

Capacité à créer un lien de confiance à distance

Esprit d'équipe et collaboration avec les commerciaux terrain et les équipes techniques

Compétences organisationnelles

Gestion des priorités et multi-dossiers

Rigueur dans le suivi des actions commerciales

Réactivité et autonomie dans le traitement des demandes

Qualités personnelles

Tempérament commercial de chasseur

Persévérance et ténacité

Dynamisme et énergie commerciale

Curiosité technique

Esprit de challenge et goût du résultat