Agent d'accueil chargé des admissions / facturations (H/F)

Agent d'accueil chargé des admissions à Temps complet

Notre hôpital comporte :

• Un service de soins polyvalent de 20 lits

• Un service de soins gériatriques de 30 lits

• Un service de soins en neurologie de 24 lits.

• Un HDJ polyvalent

Vos missions :

Au sein de l'équipe administrative de l'Association de l'Hôpital Nord 92, vous exercez les missions suivantes :

Accompagner, orienter et informer les patients et leur famille et tout autre usager tout au long de leur prise charge au sein de l'établissement :

• Accueil physique et orientation des visiteurs
• Standard téléphonique : réception, orientation et traitement des appels ;
• Réception des livraisons ;
• Information du patient et de sa famille sur la prise en charge du séjour et de ses droits ;
• Information sur les tarifs des prestations (TV, WIFI, TELEPHONE) , installation et suivi de son bon fonctionnement.

Organiser la gestion administrative et comptable des dossiers patients :

• Constitution des dossiers patients (recueil des données réglementaires et nécessaires à la facturation et vérification des droits des patients) avec le respect des règles d'identito-vigilance ;
• Encaissement liés aux prestations de télévision, téléphone et wifi
• Saisie du dossier informatique et transmissions dans les services de soins ;
• Gestion et suivi des dossiers patients (Demande de PEC, demande de CSS/AME, ou aide financière en relation avec l'assistant social) ;
• Relances des impayés ;
• Traitement du courrier et des documents administratifs ;

Autres tâches relatives au poste :

• Représenter l'image de l'établissement ;

• Prise de message et transmission aux bons interlocuteurs ;

• Suivre les procédures mise en place ;

• Veiller au bon fonctionnement des outils informatiques et autres matériels (vidéo surveillance, centrale incendie, centrale oxygène) ;

• Identifier les situations d'urgence.

• Etre titulaire d'un BEP ou CAP

• Expérience professionnelle dans le milieu hospitalier souhaitée

Conditions du poste :

• CDI
• Rémunération selon Convention Collective Nationale 51 (CCN51)
• Temps complet 35h
• Travail en journée en roulement avec un week-end toutes les 2 semaines, fermeture à 20H

Vous êtes porteur d'une dynamique d'équipe, vous adhérez aux valeurs des secteurs sanitaire et médico-social,

vous appréciez le travail institutionnel. ?

Avantages :

• Prise en charge du transport quotidien
• Restaurant d'entreprise

Lieu du poste : En présentiel