Agent d'administration (H/F)

Nous recrutons pour un poste à pourvoir de suite, un agent administratif à temps plein en CDI.

Vos missions sont les suivantes :

• Accueillir, orienter et informer les visiteurs ( patients, usagers, familles, etc.)

• Gérer les appels téléphoniques : accueil, prise de message

• Gestion du courrier

• Admission patients

• Gestion d'une caisse

COMPETENCES REQUISES ET CONNAISSANCES PARTICULIERES

• Maîtrise des techniques de communication orale (écouter, analyser, reformuler, gérer les situations difficiles, être polie),
• Maîtriser les bonnes pratiques de comportement,
• Respect des protocoles existants et de l'organisation définie,
• Capacité à s'exprimer clairement,
• Connaître et utiliser de façon optimale les documents de référence,
• Connaître les termes médicaux,
• Maîtriser l'outil informatique.

QUALITES PROFESSIONNELLES

• Accueillant
• Faculté d'adaptation
• Bon relationnel
• Travail en équipe
• Ponctualité
• Rigueur
• Discrétion

Ce poste est fait pour vous !

Avantages :

• excellent esprit et dynamique dans l'équipe
• mutuelle d'entreprise
• facilités de stationnement et parking public avec tarifs négociés
• proche de la gare RER d'Aulnay et prise en charge à 50% du titre de transport
• self sur place
• 13ème mois au prorata du temps de présence
• prime d'assiduité selon dates du contrat et modalités d'application
• intéressement et participation au prorata du temps de présence et selon modalités de bénéfice