Alternant Technicien Support Utilisateurs & Outils (H/F)

Dans le cadre de notre stratégie de digitalisation, vous serez rattaché(e) à la Cellule Excellence Opérationnelle et Digitalisation du Sud Ouest, vos principales missions seront :

• Assurer le support aux utilisateurs tous niveaux (diagnostiquer, prévenir et réparer les pannes...)

• Tenir à jour l'état des demandes en cours

• Administration des comptes utilisateurs sur nos outils informatiques

• Rédaction de modes opératoires Vous préparez un diplôme BAC +2 ou BAC +3 en informatique ou bien BTS SIO option SLAM et vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine expansion.

• sens de l'écoute

• réactivité

• rigueur

• autonomie