Assistant administratif / Assistante administrative

La Plateforme Proch'Emploi recherche un Assistant administratif polyvalent H/F pour une entreprise partenaire, spécialisée dans l'entretien et la réparation automobile. Elle propose notamment la vente et le montage de pneumatiques, ainsi que des prestations de mécanique et de dépannage. Grâce à son savoir-faire et à la diversité de ses services, l'entreprise accompagne ses clients au quotidien en leur apportant des solutions adaptées à leurs besoins.

Sous la responsabilité et en collaboration étroite avec le dirigeant et le responsable d'agence vous interviendrez, de façon autonome, dans la gestion administrative et commerciale de l'agence. Vous serez un véritable lien entre les clients et l'équipe interne :

• Accueil et relation clients
• Organisation des rendez-vous et du planning atelier
• Suivi des dossiers clients
• Gestion des dossiers sinistres
• Transmission des informations aux mécaniciens
• Suivi des commandes et la relation avec les fournisseurs
• Etablissement des devis, suivi et relance
• Facturation
• Relances des impayés
• Relation avec les clients, fournisseurs, assurances

Profil recherché : vous possédez un diplôme de type Bac +2 en gestion, administration, commerce. Vous justifiez d'une expérience professionnelle de minimum 2 ans à un poste similaire, acquise dans un environnement TPE PME où polyvalence et autonomie sont indispensables. Une expérience dans le secteur automobile sera un réel atout. Vous possédez une très bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, Outlook) qui vous permettra de vous adapter rapidement aux logiciels professionnels utilisés par l'entreprise (Movalib, Inovaxo, AlphaSOFIA) Nous recherchons une personne organisée et rigoureuse, dotée d'un excellent relationnel et d'un véritable sens du service client. Vous appréciez le travail en équipe, faites preuve de réactivité et savez gérer plusieurs dossiers simultanément. Diplomate et à l'aise dans la gestion des situations conflictuelles, vous êtes également autonome dans vos prises de décision et savez faire preuve d'initiative au quotidien.