Assistant Administratif des Ventes (H/F)

Crit Carcassonne recrute pour l'un de ses clients, Leader sur le marché de la vente en chocolaterie, un Assistant administratif des ventes (H/F) en CDI. En collaboration étroite avec les différents référents des services (Production, Confection, Préparation-Expédition) et les commerciaux itinérants, vos principales missions seront :

• Participer à la bonne gestion et à l'organisation efficiente du service ADV
• Prendre en charge les commandes des clients du devis à leur livraison et facturation
• Assurer la relation, le suivi et la satisfaction client
• Réaliser toutes les opérations de l'administration des ventes, émis en direct ou par les commerciaux et leur suivi
• Garantir la bonne transmission des éléments nécessaires à la mise en production, la préparation, à la confection et à l'envoie des commandes
• Gérer les réclamations clients
• Suivre les contrats et les RFA clients
• Assurer le reporting commercial et le suivi des indicateurs de performance
• Participer à la création et aux paramétrages des articles dans le progiciel
• Cogérer le standard téléphonique et l'accueil
• Assurer la continuité des services lors des absences des collaborateurs.

Horaires et rémunérations:

• 9h00 - 12h00 et 14h00 - 18h00
• Rémunération : selon profil et expérience
• 28 heures évolutif à 35 heures Pour ce poste d'assistant(e) administratif des ventes, nous recherchons un(e) candidat(e) possédant les compétences et formations suivantes :
• BAC +2 Commerce/Administration
• Anglais couramment parlé
• Compétences en gestion administrative et commerciale
• Expérience professionnelle d'au moins 1 à 2 ans dans un poste similaire
• Rigueur, Organisation, Autonomie et force de proposition
• Connaissances dans l'utilisation de Prologiciel
• Sens des relations client
• Capacité à travailler en équipe Si vous êtes passionné(e) par la vente, l'administration et que vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, n'hésitez pas à postuler !