Assistant administratif et SAV / Assistante administrative et SAV (H/F)

Vous recherchez un nouveau challenge professionnel au sein d'une entreprise en évolution constante ? Nous avons le poste qu'il vous faut !

Notre entreprise spécialisée dans le e-commerce de pièces et accessoires automobiles recherche dans le cadre de son développement un(e) assistant(e) administratif(ve) et SAV.

Votre mission : Au sein de l'équipe SAV vous aurez en charge des missions diverses et variées en fonction des besoins de l'entreprise :

1. Traitement des demandes clients et du SAV :

Répondre aux demandes des clients par téléphone et par courriel, suivi des colis et communication avec les transporteurs. Régulièrement au téléphone vous savez gérer plusieurs taches en même temps.

2. Gestion et administration des ventes sur l'ERP de la société :

Facturation, préparation des bordereaux d'envois, numéros de suivi. Suivi des clients et des commandes en cours.

3. Traitement des retours client : physiquement et administrativement.

Réception des colis, gestion administrative des retours, étiquetage et emballage.

4. Aide à la préparation des commandes si nécessaire.

Votre profil : Titulaire d'un Bac+2, vous bénéficiez d'une première expérience réussie sur des fonctions similaires.

Vous êtes à l'aise au téléphone, vous avez déjà exercé une fonction similaire où vous deviez régulièrement échanger au téléphone avec des clients et des prestataires.

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique, le digital, vous possédez une bonne maîtrise d'Excel.

Organisé(e), rigoureux (se), autonome et polyvalent(e) vous faites preuve d'efficacité, de rapidité et clarté d'expression. Doté(e) de grandes capacités d'adaptation, votre goût pour le travail en équipe, votre disponibilité et votre réactivité seront gages de réussite sur ce poste.

Notre secteur d'activité bénéficie de belles perspectives de croissance. Nous recherchons donc une personne très motivée, prête à s'investir pleinement dans les différentes missions confiées et désireuse d'évoluer avec la société.

Informations complémentaires :

39 heures hebdomadaire

Rémunération : 2150 € à 2300€ brut mensuel selon profil et expériences professionnelles.

Vous vous reconnaissez à la lecture cette annonce ? Contactez nous !

Merci de fournir un CV et une lettre de motivation ou une présentation rapide.

Poste à pourvoir dès maintenant.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 150,00€ à 2 300,00€ par mois

Lieu du poste : En présentiel