Assistant administratif (H/F)

LYNX RH recrute pour l'un de ses clients basé au Tholonet, un assistant administratif H/F.

• Fonctions Supports : Ressources Humaines - Formation - Commerce - Achats - Assistanat - Management - Accueil - Marketing - Comptabilité - Finance
• Ingénierie : Recherche & Développement - Manufacturing - Supply Chain - Lean Management - Qualité - HSE
• Informatique : Conseil - Développement - Réseaux & Télécommunications - Support - Web

Vos missions

Gestion du service après-vente (SAV) : assurer le suivi des demandes clients, traiter les réclamations, coordonner les actions correctives et garantir la satisfaction client.

Gestion des appels entrants et sortants : répondre aux sollicitations des clients et partenaires, assurer un service d'information et de conseil, et réaliser des relances ou prises de contact proactives.

Gestion des dossiers : ouvrir, suivre et mettre à jour les dossiers clients et interventions, veiller à la complétude et à la conformité des informations.

Organisation des interventions : planifier et coordonner les interventions techniques, assurer le lien entre les clients et les équipes concernées, suivre l'avancement et la clôture des missions.

Pré-requis

Mission d'intérim longue durée, pouvant aller jusqu'à 18 mois

35h00 semaine du lundi au vendredi

Horaires flexibles

Tickets restaurant

Profil recherché

Vous justifiez d'une première expérience réussie dans un poste similaire (SAV, relation client, assistance administrative ou coordination).

Vous avez un excellent sens du service et de la relation client, avec une bonne capacité d'écoute et de réactivité.

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et savez gérer plusieurs dossiers en parallèle tout en respectant les délais.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : € - € par mois