Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE BAYONNE recherche pour son client, un acteur du secteur agroalimentaire, un Assistant Administration des Ventes (H/F) Rattaché(e) à la Responsable ADV, vous assurez le suivi administratif et commercial des ventes en lien avec les équipes internes et les clients. Vos principales missions : Gestion des commandes

• Enregistrer, suivre et gérer les commandes de la réception jusqu'à la livraison
• Veiller à l'application des conditions tarifaires et commerciales
• Mettre à jour les données clients et produits dans l'ERP Relation clients
• Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients
• Répondre aux demandes (tarifs, délais, informations produits.)
• Assurer le suivi des dossiers clients Coordination interne
• Faire le lien entre les services commerciaux, logistiques, production et comptabilité
• Accompagner les équipes commerciales dans le suivi de leur portefeuille Gestion administrative et litiges
• Suivre la facturation et les règlements
• Gérer les litiges (retards, transport, écarts de livraison, etc.)
• Garantir la satisfaction client via des solutions adaptées Suivi commercial
• Participer au suivi des actions commerciales et promotionnelles
• Mettre à jour les outils de suivi et réaliser du reporting
• Formation Bac 2/3 en commerce, gestion ou administration
• Première expérience en ADV ou en assistanat commercial
• Bonne maîtrise des outils informatiques (ERP, Excel) Vos atouts :
• Sens du service client et excellent relationnel
• Organisation, rigueur et gestion des priorités
• Réactivité et capacité à gérer les imprévus
• Esprit d'équipe Un profil avec une expérience en agroalimentaire et/ou en environnement GMS sera particulièrement apprécié.