Assistant ADV (H/F)

Adecco Onsite recrute pour l'un de ses clients industriels un-e Assistant-e Administration des Ventes (H/F) en intérim à temps plein sur Châlette-sur-Loing (45120), à pourvoir dès que possible. Vous rejoignez une entreprise de fabrication d'articles en caoutchouc et produits dérivés, reconnue pour la qualité de ses produits. Vous intégrez une équipe administrative en lien étroit avec les services commerciaux, logistiques et financiers, au cœur d'un environnement de production dynamique. Vous contribuez à la satisfaction client et au bon déroulement du cycle de vente, de la commande à la facturation, en assurant un suivi fluide et fiable des dossiers. Vos missions principales :

• Gestion des commandes clients : saisie, suivi, mise à jour dans les outils internes
• Gestion des litiges et contentieux (retards, erreurs de facturation, anomalies de livraison)
• Participation à la gestion des achats : demandes de prix, suivi des commandes fournisseurs, relances
• Suivi des délais de livraison et information des clients en cas de modification
• Préparation des éléments de facturation et contrôle des données administratives
• Coordination avec les services internes (production, logistique, commerce)
• Rédaction et mise à jour de documents administratifs, tableaux de suivi et reporting simple, en français et en anglais selon les besoins Mission d'intérim de 3 mois, renouvelable selon l'activité, en horaires de journée. Poste à temps plein,

Vous appréciez la relation client, le suivi administratif précis et le travail en équipe. Une première expérience en administration des ventes, service client, assistanat commercial ou gestion administrative en environnement industriel est un plus. Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et les journées rythmées (mails, dossiers, téléphone, coordination interne). Compétences comportementales :

• Sens du service et de la satisfaction client

• Rigueur, organisation et gestion de plusieurs dossiers en parallèle

• Esprit d'équipe et partage d'information

• Capacité d'adaptation aux priorités et imprévus industriels

• Communication claire à l'écrit comme à l'oral Compétences techniques :

• Anglais opérationnel pour mails simples et échanges de base

• Gestion des litiges : analyse, collecte d'informations, proposition de solutions

• Suivi des achats et des commandes fournisseurs, relances, mise à jour des données

• Maîtrise des outils bureautiques (Excel/ERP)

• Connaissance d'un environnement industriel ou logistique appréciée Une première expérience sur un poste similaire facilitera votre autonomie. Envoyez votre candidature pour rejoindre une équipe accueillante et jouer un rôle clé dans le suivi des clients. Adecco OnSite s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.