Assistant ADV (H/F)

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) dont les principales missions seront les suivantes :Enregistrer et saisir les commandes clients, puis transmettre les informations nécessaires à leur bon suivi ;Contrôler les délais de fabrication des produits ainsi que ceux des articles de négoce en lien avec les services concernés ;Valider les commandes et en assurer la confirmation auprès des clients ;Assurer le suivi administratif des commandes tout au long de leur traitement ;Veiller au bon déroulement des livraisons et informer les clients de leur avancement ;Gérer les réclamations et litiges clients en coordination avec les différents interlocuteurs internes.Compétences et qualifications requises :Maîtrise d'un ERP, idéalement SAP ;Excellentes aptitudes relationnelles, téléphoniques et rédactionnelles ;Bonne maîtrise du Pack Office ;Connaissance des processus de gestion des commandes ;Notions en gestion des transports et de la logistique.Vous serez rattaché(e) directement à la Responsable Administration des Ventes.Le poste est à pourvoir en intérim dès que possible, dans un premier temps jusqu'au 31 août .