Assistant ADV (H/F)

RESPONSABILITÉS :

Rattaché au Responsable Commercial, vous participez au suivi des commandes clients, et à sa gestion administrative. Après un accompagnement et une formation interne, vos missions principales seront les suivantes :

•   Saisie et suivi des commandes clients (campings, distributeurs)
  

•   Vérification de la conformité des commandes (aspects administratifs et commerciaux)
  

•   Interface entre les équipes commerciales, la production, la logistique et la facturation
  

•   Suivi des délais de fabrication et de livraison
  

•   Participation à la relation clients (information, réponses aux demandes, suivi des dossiers)
  

•   Gestion et mise à jour des données clients dans l'ERP
  

•   Appui à la facturation et au traitement administratif des ventes
  

PROFIL RECHERCHÉ :

Doté(e) d'un excellent sens du service, vous assurez un accueil et un suivi de qualité auprès des prospects et des clients.

•   Formation : Bac+2 en commerce, gestion, relation client ou équivalent
  

•   Outils : bonne maîtrise d'un ERP, du Pack Office, de la messagerie et d'un ERP
  

•   Expression : excellente maîtrise de l'expression orale et écrite, aptitude à qualifier une demande
  

•   Organisation : autonomie, capacité à gérer les priorités, suivre des procédures
  

•   Relationnel : sens aigu du service client, aisance au téléphone, accueil professionnel
  

•   Savoir être : autonomie, rigueur, fiabilité, respect des règles et contribution à un climat de travail serein