Assistant ADV (H/F)

Description du poste : Dans le cadre de son développement, Adecco recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans la conception et la fabrication de pièces en composites un A ssistant Administration des Ventes (ADV) / Technicien Supply Chain. Au sein du service ADV et Supply Chain , vous assurez l'interface entre les clients, les équipes internes et la production afin de garantir le bon déroulement des commandes, de leur réception jusqu'à leur livraison. Vos principales responsabilités : Administration des Ventes Réceptionner, enregistrer et suivre les commandes clients.

• Assurer la saisie et la mise à jour des données dans l'ERP.
• Gérer les accusés de réception de commandes.
• Communiquer régulièrement avec les clients sur l'avancement des dossiers (clients internationaux)
• Suivre les délais de livraison et informer les clients en cas d'aléas.
• Établir et contrôler les documents administratifs liés aux ventes.
• Traiter les demandes, réclamations et litiges clients en coordination avec les services concernés.
• Participer au suivi de la facturation et des indicateurs de performance client. Supply Chain Assurer le suivi des approvisionnements et des flux logistiques.
• Participer à la planification et à l'ordonnancement des commandes.
• Mettre à jour les plannings de production et de livraison.
• Analyser les écarts de délais, anticiper les risques de rupture et proposer des actions correctives.
• Contribuer à l'amélioration continue des processus Supply Chain. Description du profil : Profil recherché:***Vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire en ADV, logistique ou Supply Chain.***Vous maîtrisez les processus de gestion administrative des ventes et/ou les flux de la chaîne logistique.***Vous disposez d'un excellent sens du service client et d'un bon relationnel.***Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'un grand sens des priorités dans le suivi administratif et opérationnel des dossiers.***Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les ERP.***La maîtrise de l'anglais est indispensable afin d'échanger quotidiennement avec les clients internationaux, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral.