Assistant ADV SAP (H/F)

En tant qu'Assistant ADV SAP H/F, vos responsabilités principales seront :

• Gérer le traitement et le suivi des commandes clients ;
• Assurer la coordination entre les différents départements pour garantir la satisfaction des clients ;
• Suivre les livraisons et gérer les éventuels litiges ;
• Mettre à jour les bases de données clients et produits ;
• Utiliser et optimiser les outils SAP pour la gestion administrative ;
• Préparer les documents nécessaires pour les expéditions et les facturations ;
• Communiquer avec les clients pour répondre à leurs demandes et résoudre leurs problèmes ;
• Participer à l'amélioration des processus internes pour optimiser le service client. Le profil recherché :
• Vous maîtrisez l'outil SAP et les logiciels bureautiques courants ;
• Vous avez une formation en administration des ventes, gestion ou équivalent ;
• Vous avez une bonne connaissance du secteur Parmaceutique et des processus liés à la relation client ;
• Vous êtes organisé(e) et savez gérer les priorités ;
• Vous possédez de bonnes aptitudes en communication écrite et orale ;
• Vous êtes orienté(e) vers la satisfaction client et la résolution de problèmes ;
• Vous avez une capacité à travailler en équipe tout en étant autonome. N/C