Assistant de service (H/F)

Missions :

Gérer les dossiers de financement Recueillir les inscriptions des stagiaires Transmettre les invitations et confirmations d'inscriptions aux stagiaires, avertir les stagiaires en cas d'annulation Préparer et traiter les dossiers de formation (préparation des différents documents : contrats, feuilles de présence, enquêtes, .) Mettre à disposition des structures les dossiers et documents à imprimer. Echanger et assurer la coordination avec les structures. Saisir les enquêtes de satisfaction / évaluation des compétences / besoins en formation / comptes-rendus, . Enregistrer les réclamations et dysfonctionnements et les traiter Contacter les stagiaires dans le cadre du suivi du dossier Réceptionner les supports de formation et les enregistrer Etablir et communiquer aux stagiaires les attestations de présence.

Savoir-faire : Aisance avec les outils informatiques (Word, Excel, PowerPoint) Capacités d'anticipation et de planification, Bon relationnel, travail en équipe Aisance téléphonique, bon rédactionnel Polyvalence Connaissances des règles des OPCO et de la certification Qualiopi, Connaissances des procédures qualité

Savoir-être : Enthousiaste, dynamique, Disponibilité et réactivité Esprit d'initiative, impliqué(e), Organisé(e), méthodique, rigueur dans les tâches effectuées

Profil : vous possédez une première expérience dans le domaine de la formation et/ou au moins deux ans dans le domaine de l'assistanat.

CDD 6 mois, démarrage dès que possible. Basé à Douai. Rémunération 25 K€ annuels.