Assistant.e Administratif/ve (H/F)

Recouvrement & suivi des impayés

• Relances clients (téléphone, mail, procédures)
• Suivi des dossiers contentieux (mise en demeure, injonction, huissiers)
• Gestion des relations avec les prestataires juridiques
• Gestion des mails (clients, fournisseurs, litiges)
• Facturation : création, suivi, envoi, résiliations
• Suivi fournisseurs (factures, enregistrement, archivage)

Facturation & relation client

• Création et suivi des dossiers clients et contrats
• Établissement et envoi des factures
• Gestion des avoirs, résiliations et renouvellements
• Dépôt des factures (ex : Chorus Pro)

Support ponctuel Ressources humaines (administratif)

• Suivi administratif des salariés (arrêts maladie, notes de frais, présence)
• Transmission des documents aux prestataires
• Participation à la gestion administrative RH

Standard

• Gestion des appels entrants
• Orientation et suivi des demandes clients
• Création de tickets SAV

Suivi fournisseurs & administratif

• Collecte et traitement des factures fournisseurs
• Enregistrement, archivage et suivi des paiements
• Mise à jour des tableaux de suivi

Profil

• Expérience en assistanat administratif polyvalent
• Organisé(e), rigoureux(se), autonome
• À l'aise avec les outils informatiques (Excel, Outlook, ERP)
• Bon relationnel

Atouts

• Expérience en recouvrement et gestion des impayées
• Expérience en facturation / comptabilité
• Connaissance environnement multi-sociétés