Assistant(e) Médico-Administratif(ve) (H/F)

RESPONSABILITÉS :

•      Accueil physique et téléphonique des patients, des familles et autres intervenants avec délivrance de renseignements dans son domaine de compétence
  

•      Assurer le bon fonctionnement et l'organisation d'un secrétariat (travaux de dactylographie, de bureautique et tâches administratives courantes)
  

•      Prise en charge des premières demandes de suivi
  

•      Prise et report des RDV 
  

•      Numérisation des documents - Classement de ceux-ci suivant la procédure de l'établissement
  

•      Gestion administrative des transferts des dossiers intra et extra du patient : préparation et vérification de la complétude du dossier de transfert
  

•      Saisie, optimisation, vérification de l'exhaustivité du codage
  

•      Gestion des dossiers médicaux : numérisation et classement des examens complémentaires et courriers extérieurs, organisation du contenu du dossier, mouvement des dossiers d'archives via le logiciel MOArchives
  

•      Secrétariat de chefferie de service avec gestion des listes de garde et tableaux de service
  

•      Gestion de la réclamation des dossiers patients en lien avec la direction de la relation clientèle
  

•      Procéder aux différentes demandes logistiques, informatiques et techniques (GMAO, GLPI, MAGH2)
  

•      Gestion et suivi des documents (certificats, saisines) en lien avec la cellule de soins sans consentement
  

•      Organisation, participation aux réunions et rédaction des comptes rendus
  

•      Transmission continue des données en lien avec l'équipe pour coordination des changements nécessaires
  

•      Gestion de la thérapie familiale
  

•      Lien avec les différents partenaires internes / externes (écoles, sociétés de transports, ARS)
  

•      Gestion des tableaux de suivi des activités du service, ateliers, plannings, emplois du temps
  

•      Création des IPP et des séjours à l'année sous couvert du bureau des admissions
  

•      Validation de l'arrivée des patients dans le logiciel métier
  

•      Suivi des files actives en lien avec le cadre administratif de département
  

•      Etre en lien avec l'inter secteur
  

PROFIL RECHERCHÉ :

Savoir- être :

•      Respecter le secret professionnel
  

•      Savoir travailler en équipe
  

•      Etre réactif et avoir une grande adaptabilité
  

•      Savoir gérer le stress, maîtrise de soi
  

•      Etre autonome, rigoureux organisé
  

•      Avoir un très bon relationnel
  

Savoir-faire :

•      Savoir renseigner et diriger
  

•      Prendre des initiatives
  

•      Avoir le sens des responsabilités
  

•      Savoir orienter et filtrer les appels internes et externes
  

•      Savoir renseigner ses interlocuteurs
  

•      Savoir gérer l'urgence