Assistant formation (H/F)

La CCI Bourgogne Franche-Comté recrute pour le compte de la CCI Saône-Doubs, une(e) ASSISTANT(E) FORMATION pour son campus de Besançon.

Vos missions :

• Gestion administrative des contrats d'apprentissage et des dossiers apprenants ;
• Suivi des relations avec les entreprises, OPCO et partenaires ;
• Organisation des rentrées, examens, jurys et certifications ;
• Gestion des outils métiers (Yparéo, CRM, .) ;
• Suivi des indicateurs, tableaux de bord et reporting ;
• Appui à la direction et à l'équipe pédagogique ;
• Participation à la démarche qualité (Qualiopi, audits, procédures) ;
• Contribution à l'amélioration continue des processus administratifs.

1. Réaliser l'assistance administrative et quotidienne du service :

• Préparer les documents nécessaires au bon déroulement des formations et assurer l'organisation administrative des dossiers (dossiers apprenants et formateurs, planning formateurs/apprenants, convocations aux examens, etc.)
• Saisir les renseignements administratifs nécessaires sur le logiciel interne
• Assurer l'interface avec les apprenants
• Assurer l'accueil physique et téléphonique sur le site. Réaliser le premier niveau d'information.
• Gestion des candidatures de l'année N+1 : réception des dossiers, vérification de la conformité, organisation des entretiens de sélection, etc.

2. Assurer la gestion logistique du service :

• Assurer au quotidien le bon fonctionnement du site
• Gérer le planning des salles de formation et vérifier leur équipement pour les interventions
• Assurer l'accueil des intervenants et l'organisation de la scolarité (tenue des salles, affichage, examens, jurys, etc.)
• Participation à l'organisation logistique des manifestations du campus

3. Participer à la promotion des formations :

• Participer à l'organisation des sessions de recrutement des candidats (Journées Portes Ouvertes, salons, etc.)

Profil :

• DIPLÔME : Bac+2 à Bac+3 avec expérience professionnelle
• Expérience de l'assistanat indispensable (idéalement dans l'environnement de la formation professionnelle)

Compétences requises :

• Expérience dans la préparation, le suivi et l'archivage des éléments de preuve nécessaires aux audits Qualiopi (certification, surveillance ou renouvellement)
• Bonne maîtrise de la Suite Microsoft office 365 (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Teams, Sharepoint...)
• Connaissance du Logiciel Yparéo
• Capacité d'adaptation notamment avec le public jeune adulte
• Bonne organisation, rigueur et gestion des priorités
• Excellentes capacités de communication orale et écrite
• Sens de l'écoute et du service client
• Capacité à travailler en équipe et de manière autonome

Qualités personnelles :

• Sens relationnel développé
• Dynamisme et proactivité
• Rigueur et souci du détail
• Adaptabilité et flexibilité

Rémunération, classification :

• Type de contrat : CDI
• Classification : Niveau 3 - Assistant
• Temps complet
• Salaire : 27 000 € annuel sur 13 mois
• Poste basé à : CCI Saône-Doubs - Besançon
• Prise de poste : mi septembre
• Date limite de candidature : 24/07/2026 (en raison de la période estivale, le retour aux candidats sera réalisé à partir du 17 août)

Modalité pour postuler Candidature (CV + lettre de motivation) à adresser exclusivement par mail à l'attention de : Françoise SANCHEZ, Directrice du Pôle Formation et gestion des compétences E-mail : [email protected]