Assistant locatif (H/F)

À propos du poste Nous recherchons un(e) Assistant(e) de Gestion Locative rigoureux(se), organisé(e) et dynamique pour accompagner notre équipe dans la gestion administrative, commerciale et technique de notre portefeuille de biens immobiliers.

Véritable interface entre les propriétaires, les locataires et les différents prestataires, vous contribuerez au bon fonctionnement de notre service de gestion locative et à la satisfaction de nos clients.

Vos missions :

• Constituer, vérifier et assurer le suivi des dossiers locataires.
• Préparer les baux d'habitation, avenants et documents contractuels.
• Organiser les signatures des contrats de location.
• Assurer le suivi des entrées et sorties des locataires.
• Planifier et coordonner les états des lieux d'entrée et de sortie.
• Suivre les attestations d'assurance habitation et les documents obligatoires.
• Assurer le classement, l'archivage et la mise à jour des dossiers immobiliers.
• Accueillir, renseigner et accompagner les locataires et propriétaires.
• Traiter les appels téléphoniques, courriels et demandes courantes.
• Répondre aux réclamations et assurer leur suivi.
• Informer régulièrement les propriétaires des événements concernant leurs biens.
• Maintenir une relation de confiance avec l'ensemble des interlocuteurs.
• Participer à la résolution des situations délicates et des éventuels litiges.
• Participer au suivi des dépôts de garantie et des remboursements.
• Contrôler les factures des prestataires et assurer leur transmission pour règlement.
• Recueillir et traiter les demandes d'intervention des locataires.
• Contacter les artisans et entreprises pour les réparations et travaux.
• Demander, comparer et transmettre les devis aux propriétaires.
• Planifier et suivre les interventions techniques.
• Vérifier la bonne réalisation des travaux et assurer le suivi des factures.
• Suivre les contrats d'entretien et les contrôles obligatoires.
• Signaler les éventuels problèmes techniques nécessitant une intervention urgente.
• Participer à la mise en location des logements disponibles.
• Rédiger et diffuser les annonces immobilières.
• Répondre aux demandes des candidats locataires.
• Organiser les visites des biens.
• Réceptionner et vérifier les dossiers de candidature.
• Participer à l'étude de solvabilité des candidats.
• Contribuer à limiter les périodes de vacance locative.

Profil recherché Vous êtes fait(e) pour ce poste si vous possédez :

• Une expérience dans la gestion immobilière de 2 ans minimum
• Organisation et rigueur dans la gestion et le suivi des dossiers.
• Autonomie, polyvalence et réactivité dans le traitement des demandes et des imprévus.
• Excellent relationnel, sens du service client, écoute et diplomatie.
• Bonne communication orale et écrite, avec une aisance téléphonique.
• Maîtrise des outils bureautiques et idéalement des logiciels de gestion immobilière.
• Esprit d'équipe, discrétion et sens des responsabilités.
• Capacité à gérer les priorités, anticiper les besoins et trouver des solutions.
• Une bonne maîtrise des outils informatiques, notamment ICS

Si vous êtes motivé(e) par le secteur immobilier et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 25 500,00€ à 28 500,00€ par an

Permis/certification:

• Permis B (Requis)

Lieu du poste : En présentiel