Assistant Planification (F/H)

Votre rôle en tant qu'Assistant Planification F/H sera de traiter les demandes SAV des clients.

Missions

• Planification des interventions de maintenance, dépannage, installation et entretien auprès des clients.
• Organisation et optimisation des tournées des Techniciens et prestataires externes.
• Coordination quotidienne avec le Responsable Technique.
• Création, suivi et clôture des ordres de service.
• Gestion des appels entrants et demandes clients.
• Gestion de la facturation.
• Support technique au SAV.
• Gestion et suivi des litiges.
• Participation à la qualité de service et au respect des délais d'intervention.

Profil du candidat

• De formation BAC+2
• Vous disposez d'une expérience de 2 ans minimum dans la planification des interventions de techniciens
• Vous maîtrisez idéalement SAP
• Vous faites preuve de rigueur, un excellent relationnel et vous aimez le travail en équipe

Conditions et Avantages

Salaire : 26 000€ - 27 000€ Annuel brut Conditions : 35h Hebdomadaires

** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles **