Chargé d'Accueil et de Réception Atelier Automobile (H/F)

Description du poste :

Rattaché(e) au Responsable d'Atelier, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et assurez le suivi de leur véhicule, de sa prise en charge jusqu'à sa restitution.

Vos missions Accueillir les clients, identifier leurs besoins et les conseiller sur les prestations adaptéesRéceptionner les véhicules et définir avec le client les modalités de suivi de l'interventionPlanifier les interventions de l'atelier en collaboration avec le chef d'équipePréparer et établir les ordres de réparationÉtablir les devis correspondant aux travaux préconisésInformer les clients de l'avancement des travaux et des éventuels travaux complémentairesParticiper à la vente de prestations complémentaires, de la prise de rendez-vous jusqu'à la restitution du véhiculeAssurer le suivi et la gestion des éventuelles réclamations clientsVeiller à la bonne tenue de l'espace réception et à la mise à jour des supports d'information et d'affichage commercial

Description du profil :

Profil recherché Vous disposez idéalement de connaissances techniques dans le domaine automobile , et notamment des véhicules poids lourds et/ou utilitaires , ainsi que d'une première expérience sur un poste similaire.

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation et votre sens du service . À l'aise dans les échanges avec les clients, vous disposez d'un bon relationnel ainsi que de réelles capacités d' écoute, d'argumentation et de négociation .

Votre connaissance de l'environnement atelier et votre intérêt pour le domaine automobile seront de véritables atouts pour réussir sur ce poste.

Conditions CDI - Temps pleinPoste basé à Saint-Jean-de-VédasRémunération selon profil et expérienceTitres-restaurantMutuelle employeur***Accès à des avantages sociaux et culturels

Poste à pourvoir dès que possible .

Vous êtes intéressé(e) ? N'hésitez pas à nous transmettre votre profil !