Chargé de Clientèle Banque en Ligne (H/F)

Description du poste :

Vos responsabilités consisteront à Répondre aux demandes des clients via les canaux en ligne Assister les clients dans la gestion de leurs comptes et opérations bancaires Proposer des solutions adaptées aux besoins identifiés des clients Garantir le respect des normes et des procédures en vigueur Collaborer avec les autres équipes pour résoudre les problématiques complexes Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients Participer à l'amélioration continue des services proposés Maintenir une connaissance à jour des produits et services bancaires.

Rémunération fixe.

Description du profil :

Le profil recherché pour ce poste Vous êtes Diplômé(e) d un Bac+2 à Bac+3 avec une première expérience de 6 mois en relation clients (stage et alternance compris).