Chargé de gestion de sinistre (F/H)

En tant que chargé(e) de gestion de sinistre, vous aurez les responsabilités suivantes :

• Prendre en charge le suivi administratif des dossiers de sinistre ;
• Assurer les relances auprès des différents intervenant-e-s afin de garantir l'avancement des dossiers ;
• Accompagner les client-e-s tout au long du processus de gestion du sinistre ;
• Assurer un suivi rigoureux des informations et des échanges liés aux dossiers ;
• Participer à la qualité du service rendu aux client-e-s ;
• Veiller au respect des procédures internes de gestion ;
• Contribuer à la fluidité du traitement des dossiers

Le profil recherché :

• Vous avez une formation dans le domaine des services bancaires, financiers ou équivalent ;
• Vous possédez une expérience dans la gestion des sinistres ou un domaine similaire ;
• Vous maîtrisez les outils bureautiques et les logiciels de gestion ;
• Vous avez une bonne capacité d'analyse et un esprit de synthèse ;
• Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) dans votre travail ;
• Vous avez un bon relationnel et êtes à l'aise dans la communication écrite et orale.

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