Chargé de litiges ADV (H/F)

Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain. TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Rattaché(e) au service Administration des Ventes, vous aurez pour principales responsabilités : * Traiter et suivre les litiges clients (transport, tarifs, facturation, commandes, etc.) * Gérer les pénalités et demandes de déduction * Émettre et suivre les avoirs * Analyser les anomalies et apporter les actions correctives nécessaires * Garantir le respect des délais de traitement et la satisfaction client Profil recherché * Vous justifiez d'une expérience minimum de 3 ANS EN ADMINISTRATION DES VENTES, avec une forte expertise en gestion des litiges. * Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation et votre capacité à gérer un volume de travail important. * Vous faites preuve de réactivité et savez travailler dans un environnement exigeant et rythmé. * Une connaissance de SAP constitue un véritable atout. Conditions * Contrat : CDD de 3 mois * Temps de travail : 36,5 heures hebdomadaires avec RTT * Rémunération : entre 26 000 EUR ET 30 000 EUR BRUT ANNUEL selon profil * Tickets Restaurant : 8 EUR par jour (prise en charge 50 % employeur) * Remboursement transport : 50 % Vous recherchez une mission opérationnelle où votre expertise ADV et votre capacité à gérer les situations complexes feront la différence ? N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature.