Chargé de relation client (H/F)

RESPONSABILITÉS : Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Client pour assurer le traitement des e-mails clients et répondre aux interrogations ou réclamations liées à des achats de produits non alimentaires réalisés sur le site internet ou en supermarché. Missions :

• Répondre aux demandes des clients par e-mail.
• Traiter les réclamations et apporter des solutions adaptées.
• Assurer un suivi de qualité des dossiers clients.
• Garantir la satisfaction client dans le respect des procédures. PROFIL RECHERCHÉ : Profil recherché :
• Bon niveau d'orthographe
• Dynamique et rigoureux(se)
• Sens du service client et bon relationnel
• Aisance avec les outils informatiques
• La connaissance de Salesforce est un plus Conditions :
• Contrat : intérim
• Horaires : du lundi au vendredi
• Taux horaire : 12,96 € brut