Chargé de relation client (H/F)

Manpower MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'immobilier, un Chargé de relation client immobilier (H/F) Dans ce poste, vous serez amené à :

• Accueillir les appels entrants.
• Conseiller les clients par téléphone.
• Orienter les demandes vers les services spécialisés.
• Diagnostiquer les réclamations.
• Assurer le suivi des dossiers.
• Enregistrer les informations clients.
• Collaborer avec les équipes internes.
• Garantir la qualité du service. Les horaires : 9H-17H, horaires aménageables. Vous avez une véritable appétence pour le secteur immobilier et souhaitez rejoindre une structure dynamique, en croissance et tournée vers l'innovation ? Cette opportunité est faite pour vous. Nous recherchons un(e) candidat(e) disposant des compétences et qualités suivantes :
• Solides connaissances en droit immobilier, indispensables à la bonne gestion des dossiers
• Maîtrise des logiciels métiers et des outils CRM
• Polyvalence et culture générale professionnelle : bases juridiques, informatiques, administratives et comptables
• Excellentes qualités relationnelles : écoute active, sens du service, empathie et curiosité
• Esprit d'équipe, proactivité et capacité à être force de proposition dans la recherche de solutions