Chargé(e) de clientèle (H/F)

Les missions principales : 

• Développement commercial : Participer à la préparation des rendez-vous commerciaux, contribuer à l'élaboration des devis et à la rédaction des contrats clients. Assurer le suivi administratif des dossiers clients. Participation à des actions de prospection et de communication pour développer l'activité. 
• Relation clientèle : gestion des appels entrants, gestion des mails, suivi des demandes. Accompagner les intervenants.
• Gestion des plannings : planification des interventions en tenant compte des besoins des clients et des disponibilités des intervenants. Gestion des absences et remplacements.
• Recrutement et encadrement : participation au recrutement des intervenants, intégration et suivi.
• Polyvalence nécessitant de l'organisation, l'anticipation et la rigueur
• Aisance avec les outils bureautique et informatiques.
• Bon relationnel, capacité d'écoute et sens du service client.
• Une première sensibilité ou une expérience dans le secteur des services à la personne serait appréciée.