CHARGé(e) DE SERVICE CLIENT (H/F)

Nous recherchons actuellement un/une ADV pour notre client situé sur le secteur de Raismes, voici les missions qui vous seront confiées : - Assurer le traitement des commandes Tiers : depuis l'enregistrement de la commandejusqu'à la facturation- Transmettre les accusés de réception de commandes aux clients après saisie de lacommande, transformer les pré-commandes en commandes, dans un délai de 48H maxi- Assurer l'adéquation des délais transmis par la production et les achats avec le besoin clientet gérer les écarts- Effectuer les demandes de cotations de transport avec l'appui du Responsable Transports etles transmettre au Client- Garantir un suivi régulier du carnet de commande client, alerter les clients et lemanagement de manière proactive des retards et assurer la mise à jour quotidienne del'ERP- Lancer les préparations et s'assurer de l'avancement des commandes avec la logistique(instruction de prélèvement, packing list ...)